本府民意信箱處理時限為6個工作天（不含例假日），如案件涉及多個單位，將會陸續收到相關權責單位回覆，請您耐心等候。本系統將於您送出信件後，依照您選擇的驗證方式寄送 ...
親愛的網友您好！
歡迎您使用彰化縣政府民意信箱系統，為了確保服務品質及效率，請務必將個人基本資料詳細填寫，以便日後能主動傳輸相關訊息，或與您聯繫。您的個人資料僅作為政府機關案件調查及意見回覆之用，不會作任何其他的用途，亦不會提供給個人或私人機構使用。本府民意信箱處理時限為6個工作天（不含例假日），如案件涉及多個單位，將會陸續收到相關權責單位回覆，請您耐心等候。本系統將於您送出信件後，依照您選擇的驗證方式寄送「彰化縣政府民意信箱確認信」至您的電子信箱或寄送「簡訊驗證碼」至您的手機，請您於15分鐘內完成「驗證」，系統將會再寄出「彰化縣政府民意信箱案件確認完成通知」完成受理程序。
※請注意： 1. 「驗證」完成後，才會正式立案，如未收到「彰化縣政府民意信箱確認信」或「簡訊驗證碼」，可能是電子信箱/手機填寫錯誤或是主機出現異常狀況，請撥計畫處服務專線(04)7531367洽詢。 2.「彰化縣政府民意信箱確認信」及「回覆通知」請注意是否被歸類至「垃圾信件匣」，如被歸類至「垃圾信件匣」建議您將其移至收件匣，以便正常點選相關連結。
另參照「行政院及所屬各機關處理人民陳情案件要點」規定，您使用「民意信箱」如有下列事項之一者，本府得不予處理： 1. 無具體內容或未具真實姓名或聯絡方式者。 2. 同一事由，經予適當處理，並已明確答復後，而仍一再陳情者。 3. 非陳情事項之主管機關，接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。
有任何操作上的問題或疑慮，請撥計畫處服務專線 (04)7531367，我們將竭誠為您服務。
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